岗位要求:
l.正规大专院校毕业,护理从业背景;
2.英语办公,能够与英语客人流利的交流、翻译;
3.了解接待工作流程及前台接待、后台支持的基本工作内容;
4.熟悉计算机的操作,能够熟练使用WORD和EXCEL软件系统;
5.具有良好的沟通能力和亲和力、笑容甜美;团队意识强。
岗位职责:
1.接诊到诊、随诊客户、保险客户;
2.预约看诊时间、到诊前一日拨打客户电话确认、确认当日就诊迟到的客户情况;
3.为新客户建档;
4.协助并尽量满足客户的特殊就诊需求;
5.接听热线电话预约改约、随访;
6.部门早交班的编写。
工作地点:北京市朝阳区安慧北里逸园3号 美中宜和综合门诊中心