岗位职责：
1、负责新客户拓展、行业及市场信息收集、客户信息收集、竞争对手信息收集、下游产业动态信息收集等相关工作；
2、负责根据公司的市场营销计划，分析和开发市场并搞好售后服务，整理客户的投诉记录及内容，协助有关部门妥善处理;负责建立客户资料信息库，收集，整理，归纳客户付款状况，考评客户信用状况，开发优质客户；
3、负责定期走访客户，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，及时反馈客户对公司产品、服务提出的各种要求及建议，建立良好稳定的客情关系并持续维护；
4、处理客户投诉，在限定时间内与客户反馈并及时向公司传递问题信息，负责对客户最终反馈结果；及统计客户满意度调查、客户改进意见和投诉反馈、客户档案建立；
5、负责新项目、新产品、新市场调研，对行业、产品、市场政策及发展变化情况进行动态跟踪监测，定期对新项目项目、新产品、新市场相关信息进行采集、归纳，进行分析；
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限，电子信息类、工商管理类、信息工程类、物理类、化学类、材料类、市场营销类专业优先；
2、1-3年市场营销、市场调研工作经验；
3、具备优秀的沟通能力、文字表达能力，良好的市场敏锐度和洞察力；
4、学习及领悟力强，逻辑思维能力强；
5、拥有认真、严谨、细致的工作态度；自律，责任心强，团队协作、沟通表达和适应能力强；
6、熟悉EXCEL、WORD、PPT等常用办公软件，文字功底优秀；
7、能适应出差者优先考虑。