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售后客服专员 4k～6k

学历不限 经验不限 北京-东城区

更新时间： 2019-03-20

北京华盈恒信建筑装饰工程有限公司
私营/民营企业 50 - 99人

职位要求

招聘日期： 2018-08-27 ~ 2019-03-20

职位描述

工作职责：

1、定期对完工项目进行回访；

2、负责客户投诉或报修事宜，安排人员维修；

3、回访及维修单据的整理与保存；

4、管理售后服务管理台账，并定期维护、更新；

5、分析、整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作；

6、领导安排的其他事宜。

任职要求：

1、40岁以下，普通话标准、流利，有良好的沟通能力，逻辑能力；

2、大专以上学历，工作严谨、认真；

3、有装饰类公司工作经验者优先；

4、熟练使用办公软件。

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