岗位职责:
1.通过与客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易.
2.负责组织公司产品的售后服务工作.
3.了解客户需求,及时准确的完成订单处理。
4.客户档案的建立与维护.
5.负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意.
6.维护好新老客户的关系.
任职要求:
1.大专以上学历,具有电话销售、客服或生物医学行业工作经验或生物相关专业者优先。
2.勤奋敬业、责任心强,思路清晰.
3.普通话标准,口齿伶俐.具备较好的亲和力,善于与人沟通。
4.具有良好的客户服务意识和客户关系管理能力。
5.工作耐心细致,有良好的销售服务意识.
6.熟练使用电脑,熟悉办公软件和网络工具.