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客服专员 6k~12k

大专及以上 经验不限 上海-浦东新区

更新时间: 2019-05-14

西宝生物科技(上海)股份有限公司
股份制企业 50 - 99人

职位要求

招聘日期: 2018-08-29 ~ 2019-08-28

职位描述

岗位职责:

1.通过与客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易.

2.负责组织公司产品的售后服务工作.

3.了解客户需求,及时准确的完成订单处理。

4.客户档案的建立与维护.

5.负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意.

6.维护好新老客户的关系.

任职要求:

1.大专以上学历,具有电话销售、客服或生物医学行业工作经验或生物相关专业者优先。

2.勤奋敬业、责任心强,思路清晰.

3.普通话标准,口齿伶俐.具备较好的亲和力,善于与人沟通。

4.具有良好的客户服务意识和客户关系管理能力。

5.工作耐心细致,有良好的销售服务意识.

6.熟练使用电脑,熟悉办公软件和网络工具.