岗位职责:1.负责儿童医院咨询电话的接听,解释,登记,统计分析等工作;2.及时对客户进行跟进,回访,调查,做好统计分析;3.熟悉院内业务,了解各科室诊疗项目情况,为患者提供准确的信息;任职资格:1.护理,医疗,临床等相关专业毕业,中专以上学历;2.精通儿科咨询优先;3.具备良好的工作责任心和执行力