岗位职责
1、负责接待和处理业主报修、咨询、投诉工作，并做好详细记录；
2、负责业主快递、信件、报刊的接收工作；
3、负责业主/住户投诉有效率及处理及时率的记录和月统计工作；
4、负责钥匙的管理工作；
5、负责业主档案的管理工作；
6、负责各类费用的代收工作，并做好同客服人员之间的工作交接；
7、负责有关业主的电话回访工作；
8、负责派工单的派发工作
任职资格：
1、一年以上物业相关工作经验，有催缴物业服务费的工作经验；
2、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
3、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚。
4.男女不限，40岁以下，
能接受早晚班：
早班：8：30-17:30 晚班：10:00-19:00