岗位职责
1、负责公司品质管理部门对相关文件资料的编制,品质活动的组织与实施;
2、负责对各项目物业服务中心进行品质培训、品质宣导;
3、做好物业公司品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平;
4、负责监督、检查所管区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
5、监督各项目物业服务中心的投诉处理情况;
6、对各项目物业工作的品质进行专项检查;
7、建立和完善品质部相关的品质档案资料;
8、完成领导交代的其他事项。
任职要求:
1、五以上物业行业经验,两年以上品质管理或相关工作岗位经验;
2、计算机Excel、Word,工作表格熟练掌握;
3、善于学习、善于沟通,能承受较大工作压力,能适应夜间品质查岗;
4、工作有责任心,有原则性,执行力强;
5、对ISO2001质量管理体系熟悉,有实际工作经验。
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