投诉专员_慈铭健康体检管理集团有限公司

投诉专员 5k～7k

大专及以上三年以上北京-朝阳区

更新时间： 2019-01-29

职位要求

招聘日期： 2019-01-04 ~ 2019-03-31

任职资格：

1、性格踏实稳重，声音甜美；
3、具有良好的沟通能力、判断能力及协调能力；
3、如有医学背景者及话务员（客服）工作经历者优先考虑。

岗位职责：
1、负责体检客人预约及基本资料的即时记录，准确无误录入预约系统；
2、负责每日体检预约电话的分类汇总、核对、填报；
3、负责联系体检的单位客户信息记录并及时登记上报；
4、负责每日电话接听工作，解答客户各类问题；
5、负责客户各种问题的跟踪解决