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客服 2.5k～5k

大专及以上 经验不限 广东-中山市

更新时间： 2019-05-24

中山亮宇环保科技有限公司
私营/民营企业 1 - 49人

职位要求

招聘日期： 2019-05-16 ~ 2019-05-27

职位描述

岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、解决客户需求，为客户提供专业咨询服务。

任职资格

1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

3、性格好，有耐心及责任心，形象干净大方；

4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有过环境行业相关工作经验或相关专业者优先；

5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

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