质量管理经理/主管(J21232)_

工作职责：
1、根据规程规范的要求，负责质量管理工作，负责项目质量管理体系的建立和保证，并监督各项目部的质量管理执行情况；负责制定和落实各项目质量目标和质量计划，并负责监督执行，组织开展系统化和专业化的质量通病防治工作，督促区域项目质量工艺标准化落地，协助项目开展“质量标杆”工作； 2、、前期销售质量支持：根据商务部门的输入，参与国际客户尽调，组织解答客户关于公司、产品和服务质量管理的问题；在前期销售阶段，参与项目投标与合同评审阶段的质量风险识别与澄清；总结前期销售阶段质量支持工作，优化质量支持相关标准，如客户问答清单、合同质量风险清单等。 3、质量保障与质量控制（QA&QC): 3.1 结合《质量保障规范》、《质量检验管理制度》及关键环节质量检验标准，编制策划项目各阶段质量保障计划、开展质量风险识别、推动相关部门执行质量检验并定期监控；结合实际执行情况不断优化完善相关质量保障和质量控制标准/制度/流程； 3.2 推动区域质量能力建设，为区域开展质量培训和赋能，开展质量文化活动与区域质量评估等。 3.3 负责整体及各分部质量资源开展QA&QC活动，并监控其实施情况。 4、质量问题管理和客户质量管理： 4.1 统筹负责部国内国际质量问题管理，包括问题分发，临时方案以及RCA等，并不断优化质量问题的处理流程/制度等； 4.2 统筹客户投诉与反馈的处理，并不断优化处理机制； 4.3 不断完善国际质量问题库、风险清单等； 4.4 基于实际发生的质量问题，发布质量预警、经验沉淀与分享等； 5、质量体系建设与数据分析： 5.1 结合绿能化工的业务发展，设计建立相应质量管理体系框架，不断完善质量体系文件并协同参与国际内外审核、管理评估等活动； 5.2 组织策划各层级质量KPI，并进行指标的监控和统计分析以及质量成本数据的统计分析，编制各类经营报表，如质量双周报、质量月报等。 5.3 基于质量问题NC数字化工具，监控超期问题和服务请求处理效率，协调资源推动问题处理； 6、质量损失管理： 6.1 依据集团和公司质量成本管理办法、业务实际情况，统筹策划质量成本管理制度与流程； 6.2 协同集团和兄弟单位质量和体系部、建立公司质量成本模型，并监控国际质量成本现状； 6.3 定期发布国际质量成本和损失报告。 7、卓越绩效 7.1 负责卓越绩效整体策划、宣贯、培训，营造卓越绩效管理文化和氛围； 7.2 负责卓越绩效实施方案制定、目标分解和实施落地及推广； 7.3 负责指导并协助卓越绩效管理体系建立，完善制度流程； 7.3 负责内外部卓越绩效评审组织和迎审，负责各级质量奖等奖项申报。"
任职资格：
1、教育水平：本科及以上学历，化工、应用化工、工业工程、质量管理等化工相关专业。 2、工作经验：具有5年以上外资化工企业、央国企化工企业质量管理相关工作经验，有卓越绩效管理经验。英语精通，具有化工行业背景和相关工作经验优先，有卓越绩效从0-1建设管理经验。 3、知识技能要求：熟悉国内外化工质量法律、法规和标准规范要求；熟悉质量管理体系、卓越绩效体系。 4、岗位胜任力：耐心、细心、负责、可靠，亲和力强，对内、对外具备较好的服务意识；工作严谨、原则性强，具有独立解决问题的能力；抗压能力好，协同性强，具备有良好的客户服务及团队合作精神；善于沟通，协调能力强，具有较好的书面表达能力，具有高度的责任感，具备创新精神；良好的语言表达能力；较强的文字编辑及文件撰写能力。"

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