任职条件:
1、为人正直,品德优良,性格开朗,良好的沟通表达能力。
2、计算机相关专业,4年以上工作经验,有过大型项目售后经验者优先。
3、本科以上学历(学信网毕业证书)。
职责要求:
1、能够快速理解软件产品的操作逻辑,独立维护交付的系统;
2、能够及时响应客户需求并解答客户问题,工作日1个小时之内响应并做出必要的处理;
3、能够理解客户变更需求,协调并获取客户确认变更意见;
4、能够对已交付软件系统存在问题进行跟踪分析和评估,提出改进意见和建议;
5、客户关系维护良好,获得客户好评,给予相应的奖励。
6、了解系统的部署结构,能够根据报文定位问题。
7、接受出差。