加载中···

客户关系专员 5k~7k

本科及以上 经验不限 广东-广州市

更新时间: 2022-01-27

广东大壮集团有限公司
私营/民营企业 100 - 499人

职位要求

招聘日期: 2021-07-08 ~ 2022-05-11

职位描述

企业简介

大壮集团,广州黄埔科学城芯地标运营者。

“大壮”二字源自《易经•系辞传》:“上古穴居而野处,后世圣人易之以宫室,上栋下宇,以待风雨,盖取诸大壮”。集团始创于1995年,以房地产开发为核心,以商业运营为持续发展动力,为社会提供高品质居住服务和高端商务运营平台,引领开拓城市发展未来,筑就辉煌人居版图。

大壮集团科学城地区坐拥12地块,总建面约400万平方米,致力打造集高端住宅、缤纷商业、办公写字楼和酒店等多业态于一体的广州中央生活区,旗下项目包括200万平方米地铁学府大城——大壮名城,科学城商务地标——映日广场、科学城地标城市综合体——大壮国际广场、科学城政商文化集贤荟——揽月广场、科学城创新科研高地——腾达广场。大壮名城2020年劲销800套,揽金35亿元。

岗位职责:

1、收集业主资料,核对业主信息,整理业主档案,按购房同合规定寄发收楼通知书;

2、负责客户关系管理工作,客户诉求、投诉案件处理等,负责与客户沟通、商谈解决方案;

3、项目交付管理工作,交付阶段风险梳理与评估工作,跟进模拟验收、交付进度等;

4、主导房屋模拟验收、核对合同附图一户一验;

5、筹备工地开放日、集中交付入伙活动、提高到访率以及收楼率;

6、负责交楼后工程维保工作以及对施工单位日常管理;

7、协同项目物业服务中心完成交楼工作;

8、跟踪业主工程返修及回访工作;

上班地点:广州市黄埔区大壮国际广场

任职要求

1、全日制本科及以上学历,普通话标准,会说粤语,声音悦耳,口头及书面表达流利、通畅;

2、房地产\物业行业客服经验2年或以上,熟悉明源客服系统、具备地产或者物业400客服经验,熟悉营销内部操作者优先;

3、熟练使用EXCEL、WORD、PPT等办公软件;

4、具有一定的文字功底,能进行相关方案、总结、汇报的编写,文案编辑内容丰富吸引力强;

5、形象素质优良,具有较强的逻辑思维能力和沟通协调能力;

6、条件优秀者可面试主管。